Bancos voltam a receber contas de água e luz

segunda-feira, 17 de março de 2014    -     Foto: Campos 24 Horas

Segundo a secretária do Procon/Campos, Rosangela Tavares, os consumidores podem e devem efetuar seus pagamentos em qualquer agência da cidade

Os consumidores já podem pagar suas contas de água, luz e telefone, nas agências bancárias de Campos. Após denúncias de clientes, informando que os bancos não estavam recebendo estas contas, encaminhando as pessoas para as lotéricas, a Secretaria de Defesa do Consumidor (Procon-Campos), entrou em contato com as concessionárias responsáveis, para fazer cumprir o convênio com os bancos.

 

Segundo a secretária  Rosangela Tavares, os consumidores podem e devem efetuar seus pagamentos em qualquer agência da cidade, já que os convênios entre os bancos e as concessionárias estão validados. “Caso os bancos se recusem a receber a conta, o consumidor deve entrar em contato imediatamente com o Procon”, orienta a secretária.

 

- Através do convênio, o banco recebe uma porcentagem das concessionárias. Ao encaminhar estas pessoas para as lotéricas, há uma superpopulação, com nas filas, já que as lotéricas não possuem a mesma estrutura de atendimento. Os bancos devem receber as pessoas para o pagamento de suas contas de água, luz e telefonia- destacou Rosangela.

fONTE: CAMPOS 24 hORAS